地板安装出现问题怎么投诉,这是许多业主不清楚的问题。小编今天针对消费者维权归纳了几点,希望能对大家有所帮助。
现在地板行业有很多潜规则,比如说,称18mm厚的板子,大部分都只有17mm厚,国家地板环保标准E0,其实刚够E1。从严格意义上讲,这是一个质量不合格的问题。要判定质量不合格,必须由有检验资质的检验机构出具检验报告。一般而言,长、宽、厚的检验费比较便宜,而标称不符也足以判定不合格。只要你新买一箱未拆封地板,送检验机构检验后,出了不合格检验报告,你就可以要求
地板厂家予以全额赔偿,甚至可以在媒体曝光,甚至可以要求工商部门查扣地板代理的同批次全部产品。这对于厂家和
地板代理商而言,都是十分严重的损失。
【维权准备工作】
地板安装出现问题怎么投诉,首先要有充足的证据,在拆地板找原因时,最好有第三方在场。在与
地板公司交涉时,也最好有第三方在场,若到最后要走法律程序的时候,防止责任方出尔反尔,证据是最有力的。
【对损失有清醒的认识】
对自家的损失,最好多请几个地板装修公司估算一下修复的费用。有了底,才好谈判。
【行政维权】
如果和商家无法达成协议,那么
地板安装出现问题怎么投诉?可以通过行政舆论的方式维权。工商部门负责消费者的权益保护。大部分地区都有12315热线,记录后转办到相应的基层工商所办理。